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隐私政策
本网站 www.onsenmoncham.com 由 Onsen At Moncham 有限公司（地址：No. 293 Moo 2, Tambon Pongyaeng, Amphur Mae Rim, Chiang Mai Province 50180，简称“我们”）提供给您。 当我们将您的个人数据用于我们的业务运营并为您提供服务时，我们了解您的隐私权的重要性。 因此，我们根据 B.E. 2562（2019 年）个人数据保护法严格保护您的个人数据。
我们作为您个人数据的保护者，有义务需要严格遵守法律告知您我们的数据主体隐私政策，其中描述了您个人数据的收集、使用或披露，以及您作为数据主体的权利。 我们在此保证，我们已严格遵守法律保护您的个人数据。
1. 个人数据的定义
个人数据可分为两类如下:
个人数据（一般） 是指与个人相关的任何信息，可以直接或间接地识别该人的身份，例如名字、姓氏、地址、电子邮件地址、身份证号码。
敏感个人数据是指在收集、 使用或披露此类个人数据时需要特别保护和特别注意，例如关于种族、民族、政治观点、邪教、宗教或哲学、性行为、犯罪记录、健康信息的个人数据 、残疾、工会信息、遗传数据和生物数据。
2. 当我们收集您的个人数据时，
我们会在以下的情况下收集您的信息：
- 您访问我们的网站。
- 您通过网站或应用程序向我们提供信息。
- 您通过我们的在线或常规联系渠道向我们提供信息。
我们将在为您提供服务所需的范围内保留您的个人数据，以回答您的查询并按照您的期望进行业务运营，我们只会将您的个人数据用于上述目的。
我们可能会收集、使用或披露您的不同类型的个人数据，这些数据可分为以下几类：
| 联系人数据 | 包括姓名、地址、电子邮件、电话号码、您感兴趣的产品/服务、您的预算、购买产品/服务的原因等数据。 |
| 技术数据 | 包括计算机 IP 地址、浏览器类型、时区设置、位置、操作系统、用于访问网站的设备的平台和技术等数据。 |
| 使用数据 | 包括您在进入平台前访问过的网页、您访问过的网页、您在某个网页上停留的时间、客户在平台上搜索的产品或信息、访问网站的时间和日期、网站浏览信息等数据 . |
| 通信数据 | 包括电子邮件、聊天记录和通信数据等数据。 |
| 合同相关数据 | 包括身份证号码、地址、信用卡号码、出生日期、性别等数据。 |
3. 个人数据来源
1. 我们会直接从以下渠道获取您的个人数据
- 您通过网站或应用程序创建帐户进行注册。
- 您联系我们以获取您感兴趣的产品/服务信息。
- 您预约查看我们的产品/服务。
- 当您同意从我们这里购买产品/服务时，您就向我们提供了信息。
- 您通过电子渠道或社交网络渠道或常规渠道参与我们的促销活动。
2. 我们从根据我们的命令或代表我们收集、使用或披露个人数据的第三方处收到的您的个人数据，将不会用于我们已确定或命令的目的以外的任何目的。 此外，我们已根据泰国个人数据保护法要求第三方对您的个人数据进行保密和保护。
3. 当您访问我们的网站时从 cookie 中获取的个人数据。 这些数据将帮助我们提供更好、更快和更安全的服务，同时在您使用我们的服务和/或进入我们的平台时保护您的隐私。
4. 收集、使用及披露个人数据的目的
我们在数据保护法的范围内使用您的个人数据，并且仅收集为此所需的数据。 我们只会收集您和我们之间的服务提供相关的数据，这些数据是必需的：
- 为了我们的合法利益或第三方的合法利益或您的合法利益而不损害您个人数据的基本权利；
- 为履行您作为一方的合同或在合同订立前根据您的要求履行；
- 遵守我们的法律或防止或抑制对人的生命、身体或健康的危险；
我们在下表中总结了我们为提供服务而使用您的个人数据的情况，并解释了我们为每项活动采用的个人数据处理的合法依据。
| 目标 | 数据类型 | 个人数据处理的合法基础 |
| 1) 服务提供，包括提供有关您感兴趣的项目的信息。 | – 联系方式 – 通信数据 | 1) 为履行服务合同 2) 为了我们提供有关您感兴趣的产品/服务的信息的合法利益。 |
| 2) 通过组织各种促销活动来管理客户关系。 | – 联系方式 – 通信数据 | 1) 为履行合约 2) 为了我们推荐满足您需求的产品/服务的合法利益，收集数据和研究客户的服务使用模式以开发我们的服务 |
| 3) 管理我们的网站，改善我们的服务，解决网站使用过程中出现的技术问题。 | – 联系方式 – 技术数据 | 为了我们在使用您的网站使用数据和统计数据来规划我们的业务和改进我们的服务以便更有效地为我们的客户服务方面的合法利益。 |
| 4) 为网站开发分析信息，改善使用我们服务的客户体验。 | – 技术数据 – 使用数据 | 为了我们在定义目标客户、客户使用性质和改进网站以满足客户使用要求方面的合法利益。 |
| 5) 进入签订产品/服务买卖合同 | – 联系方式 – 合同 – 相关数据 | 为了履行合同 |
| 6) 进行直接营销并提供您可能感兴趣的产品/服务（仅在您同意的情况下）。 | – 联系方式 | 在使用您的个人数据进行直接营销以提供您可能感兴趣的产品/服务之前，我们要事先获得您的明确同意。 |
我们可能会使用多个合法的个人数据处理基地来处理您的个人数据，具体取决于我们使用您的个人数据的每项活动的目的。
5. 个人数据的披露或共享
1. 我们可能会向以下第三方披露或共享您的个人数据：
- 关联公司；
- 网络广告平台；
- 营销公司或顾问；
- 个人数据保护专员办公室等监管机构；
- 商业或专业顾问；
我们要求上述第三方披露或共享您的个人数据，以根据泰国个人数据保护法规定的标准对您的个人数据进行保密和保护，并仅将您的个人数据用于我们规定或 指示。 第三方不得超出上述目的使用您的个人数据。
2. 根据要求，我们可能会出于执法、控告、行使合法权利和防止欺诈等目的，向有关当局披露您的个人数据以遵守法律，例如防止对生命或身体造成威胁。
6. 个人数据的保留及保留期限
我们将按照以下措施将您的个人数据保留在我们的数据系统中，以便使用我们的数据系统和您的个人数据。
- 限制员工、代理人、合作伙伴或第三方访问个人数据。 第三方只能在要求或指令下访问个人数据，并应对个人数据保密和保护。
- 提供技术手段以防止未经授权访问计算机系统。
- 当出于法律和商业目的不再需要此类个人数据时，销毁您的个人数据以保密。
- 建立处理个人数据侵权案件或疑似案件的流程，必须根据法律规定的要求向个人数据保护专员办公室报告个人数据侵权行为。
个人数据的保留期限
- 我们将根据会计准则、法律准则和其他相关法规规定的期限，在实现我们提供服务的目的所需的期限内保留您的个人数据。
- 为了确定个人数据的保留期限，我们将考虑数量、使用性质、服务目的、个人数据的敏感性、滥用个人数据的潜在风险以及适用法律要求的期限。
- 当您访问我们的网站时从 cookie 中获取的您的个人数据将被保留不超过 13 个月或根据相关法律的要求。
7. 数据主体的权利
作为数据主体，您在法律允许的范围内享有以下权利：
1. 当我们拥有您的个人数据时，您有权随时撤回您之前同意我们处理您的个人数据的同意（撤回同意的权利）。
2. 您有权访问您的个人数据并要求我们向您提供您的个人数据的副本以及要求我们披露您未同意我们的您的个人数据的来源（访问权）。
3. 您有权要求我们更正您的个人数据或添加不完整的数据（整改权）。
4. 您有权出于某些原因要求我们删除您的数据（删除权）。
5. 您有权出于某些原因要求我们停止使用您的个人数据（限制处理权）。
6. 您有权出于某些原因将您提供给我们的个人数据传输给另一个数据控制者或您自己（数据可移植性权）。
7. 您有权出于某些原因反对处理您的个人数据（反对权）。
您可以联系数据保护官（DPO）/公司的官员提交行使上述权利的请求。
8. 营销活动和促销活动
在以下情况下，我们可能会根据我们的要求或指示进行营销活动和促销活动或安排第三方进行同样的活动
9. Cookie 政策
Cookie 是您计算机中的文本文件，用于存储有关您的互联网使用情况或浏览行为的日志信息。
我们使用 cookie 来存储有关您访问我们网站的信息，以帮助我们提供更好、更快和更安全的服务，同时在您通过我们的网站使用我们的服务时保护您的隐私。 我们在以下情况下使用 cookie：
10. 其他网站的个人数据保护政策
本隐私政策仅适用于我们的服务和我们网站的使用。 如果您点击了其他网站的链接（即使是通过我们网站上的渠道），除了我们的网站之外，您还必须研究并遵守此类其他网站上显示的隐私政策。
11. 个人数据保护政策的修订
我们会定期审查本隐私政策的有效性。 但是，如果隐私政策有任何变更，我们将在我们的网站或其他平台上发布或公布此类政策变更。
12. 联系渠道
数据控制者的详细信息
如果您想联系我们以行使您作为数据主体的权利或向我们发送任何查询和（额外）投诉，您可以通过以下渠道联系我们。
Onsen At Moncham 有限公司
联系地址， No. 293 Moo 2, Tambon Pongyaeng, Amphur Mae Rim, Chiang Mai Province 50180
联系渠道电话 +66 (0) 2937 0181，电子邮箱：[email protected]